KURUM: ETCBASE YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
SEHİR: İstanbul
DÜZEY: Teknopark ve Teknokent Firmaları
ALAN: Robotik Süreç Otomasyonu
PROJE ÖZET: Bankalar, GSM operatörleri, telekomünikasyon şirketleri, elektrik, doğalgaz, su dağıtım ve satış şirketleri, otoyol işletmeleri vb. gibi kitlesel ürün/hizmet sunan kurumlar, faturalar ve sözleşmelere dayalı alacaklarını gününde tahsil etmeye çalışmaktadır.
Kurumlar gününde tahsil edilemeyen alacaklarını (doküman içerisinde bundan böyle “sorunlu alacaklar” olarak anılacaktır), belirli bir sürenin sonunda mecburen hukuk ekosistemimizin sistemimizin bir bileşeni olan icra daireleri kanalıyla; ödeme emri, tebligat, itiraz, haciz, satış vb. sofistike süreçlerin yer aldığı UYAP sistemi üzerinden, yasal yolla (olabildiğince toplu bir şekilde) tahsil etmek durumunda kalmaktadır.
Ülkemizde bahse konu sorunlu alacakların yasal takibi (icra) ; sadece insan eline ve manuel yöntemlere bırakılmayacak kadar hassas ve sofistike bir yapıda olmasına rağmen, UYAP (Ulusal Yargı Ağı Portali) sisteminin dış sistemlerle entegrasyona kapalı yapısından dolayı, tamamen manuel yöntemlerle, kişilere ve birbirinden kopuk harici araçlara (Tek başına çalışan robot programlar, excel dosyaları, kurum sistemleri, icra programları vb.) bağımlı bir şekilde yürütülmektedir.
Projemiz ile; hali hazırda son derece verimsiz ve maliyetli bir şekilde yürütülmekte olan yasal takip (icra) süreçlerinin, olabildiğince otonom yapıda ve yapay zeka destekli bir şekilde yürütülmesini teminen bu başvurumuza konu “Robotik Süreç Otomasyonu – RPA (Ahtabot)” ürünü geliştirilmiştir.
Bu sayede Adalet Bakanlığımızın “UYAP Sistemi” ile “Kurumlar ve Hukuk Büroları” arasındaki etkileşim uçtan uca entegre hale getirilmiş, gerçek anlamda bir entegrasyonun yokluğu nedeniyle yaşanan çok boyutlu verimsizlikleri, süre, hak ve finansal kayıpları önemli ölçüde azaltacak bir platform oluşturulmuştur.
Geliştirdiğimiz Ahtabot isimli Robotik Süreç Otomasyonu platformu;
• Kurumlar
• Hukuk Büroları
• İcra Daireleri (Adalet Bakanlığı) ve
• Vatandaşlar
gibi süreçten etkilenen tüm taraflar açısından, bu başvuru dokümanının ileriki kısımlarında anlatılan faydaları neredeyse eksiksiz sağlama kabiliyetindedir.
“Yapay Zeka Destekli Robotik Süreç Otomasyonu Uygulamamız (Ahtabot)” ;
• Hukuk büroları ve kurumların operasyonel maliyetlerini önemli oranlarda azaltmakta,
• İşlemlere hız kazandırarak süreç verimliliğini arttırmakta,
• İptidai yöntemlerle yürütülen süreç izleme, manuel sonuç kontrolü, karar alma, veri taşıma, birleştirme ve ayıklama gibi operasyonel verimsizlikler ortadan kaldırılarak; süreçlerin dijitalleştirilmesiyle birlikte insan kaynaklı hata riski minimize edilmekte,
• Mevcut altyapılar ile uyumlu, merkezi, bütüncül ve entegre yapıda çalışabilmekte,
• İcra İflas Hukuku alanındaki teknoloji boşluğunu gidermektedir.